Como assistente de coordenação, suas principais responsabilidades incluem auxiliar a equipe de recepcionistas, apoiar as coordenadoras de campo e garantir a qualidade do atendimento. Isso envolve agendar e movimentar os recepcionistas, fornecer suporte administrativo, garantir o funcionamento dos equipamentos em campo e orientar nas atividades das recepcionistas. É essencial ter habilidades organizacionais, comunicação eficaz e uma abordagem proativa para resolver problemas e manter a excelência operacional.
Responsabilidades
- Acompanhar o check-in diário das recepcionistas
- Realizar a alocação do time de campo
- Agendar e atualizar as escalas de trabalho
- Dar suporte ao time de coordenação, garantindo qualidade do atendimento
- Demais atribuições inerentes ao cargo
Deve Ter
- Ensino Superior em andamento em qualquer área de atuação
- Boa comunicação escrita e verbal
- Postura corporal
- ExperiÇencia em atendimento ao cliente e regras do mercado imobiliário
- Pacote office
Bom ter
- Conhecimento em sistemas de roleta
- Cadastros de atendimentos: Extend, facilita, Sigav, Hypnobox e demais CRM de mercado
- Experiência anterior em recepção do mercado imobiliário